Widerrufsrecht
1. Rückgabe von Rental-Artikeln
Gemietete Kleidungsstücke und Accessoires müssen nach Ablauf des jeweils gebuchten Rental-Zeitraums fristgerecht an die fashionrentalBAR zurückgesendet werden.
Der reguläre Rental-Zeitraum beträgt 5 Tage, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
Der Beginn und das Ende des Rental-Zeitraums richten sich nach dem vom Kunden im Bestellvorgang gewählten Mietzeitraum.
Die fashionrentalBAR kann den Rental-Artikel bereits 1–2 Tage vor Beginn des gebuchten Rental-Zeitraums versenden. Sollte der Artikel vor dem gewählten Startdatum beim Kunden eintreffen, beginnt der Rental-Zeitraum dennoch erst an dem vom Kunden bei der Bestellung ausgewählten Startdatum.
Für die Rücksendung ist ausschließlich das von der fashionrentalBAR bereitgestellte und dem Paket beigelegte vorfrankierte DHL-Rücksendeetikett zu verwenden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Rental-Artikel spätestens am letzten Tag des Rental-Zeitraums bei DHL einzuliefern.
Maßgeblich für die fristgerechte Rückgabe ist die nachweisbare Übergabe des Pakets an DHL. Verzögerungen innerhalb des Versandwegs nach ordnungsgemäßer und fristgerechter Einlieferung bei DHL liegen nicht im Verantwortungsbereich des Kunden.
Die Einlieferung kann anhand der dem Rücksendeetikett zugeordneten DHL-Sendungsnummer nachvollzogen werden.
2. Im Rental-Preis enthaltene Leistungen
Der Rental-Preis beträgt derzeit 49,00 € pro Kleidungsstück und gebuchtem 5-Tage-Rental-Zeitraum, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Im Rental-Preis enthalten sind:
● das gemietete Kleidungsstück,
● der Versand zum Kunden,
● der reguläre Rückversand an die fashionrentalBAR und
● die reguläre Reinigung bzw. Aufbereitung des Kleidungsstücks nach der Rückgabe.
Weitere Kosten entstehen für den Kunden grundsätzlich nicht, sofern der Rental-Artikel fristgerecht und ordnungsgemäß zurückgegeben wird und keine zusätzlichen, vom Kunden zu vertretenden Leistungen oder Schäden entstehen.
Anstelle einer Kaution hinterlegst du bei der Erstellung deines Kundenkontos einmalig ein Zahlungsmittel im Rahmen einer kostenlosen Zahlungsmittel-Autorisierung (0,00 €). Es erfolgt dabei keine Abbuchung. Dieses autorisierte Zahlungsmittel wird ausschließlich für den in Ziffer 5 beschriebenen Fall eines Schadens, Verlusts, Diebstahls oder einer Nichtrückgabe verwendet.
3. Zustand bei Rückgabe
Die Rental-Artikel sind in dem Zustand zurückzugeben, in dem sie dem Kunden überlassen wurden, unter Berücksichtigung der gewöhnlichen Abnutzung durch den vertragsgemäßen Gebrauch.
Normale Gebrauchsspuren, die durch die bestimmungsgemäße Nutzung entstehen, stellen keinen Schaden dar.
Der Kunde ist verpflichtet, die Kleidungsstücke entsprechend den angegebenen Pflege- und Nutzungshinweisen zu behandeln.
Eine eigenständige Reinigung des Rental-Artikels durch den Kunden ist grundsätzlich nicht erforderlich. Die reguläre Reinigung ist bereits im Rental-Preis enthalten.
4. Zustandsprotokoll und Fotodokumentation
Vor dem Versand kann die fashionrentalBAR den Zustand des jeweiligen Rental-Artikels dokumentieren.
Hierzu kann insbesondere ein digitales Zustandsprotokoll mit Fotografien des Artikels erstellt werden.
Das Zustandsprotokoll kann insbesondere bereits vorhandene Gebrauchsspuren, kleinere Beschädigungen, Verschmutzungen, fehlende oder besondere Bestandteile sowie sonstige für den Zustand des Artikels relevante Merkmale dokumentieren.
Das Zustandsprotokoll kann dem Kunden nach Bestätigung der Bestellung bzw. vor oder mit dem Versand des Rental-Artikels elektronisch zur Verfügung gestellt werden.
Bereits im Zustandsprotokoll dokumentierte Gebrauchsspuren oder Beschädigungen werden dem Kunden nicht als von ihm verursachter Schaden zugerechnet.
Nach Rückgabe kann die fashionrentalBAR den Zustand des Rental-Artikels erneut dokumentieren und insbesondere Fotografien anfertigen.
Die Dokumentation dient dazu, den Zustand des Artikels bei Übergabe und Rückgabe nachvollziehbar miteinander vergleichen zu können.
Die Dokumentation stellt keinen automatischen Nachweis dafür dar, dass ein bestimmter Schaden vom Kunden verursacht wurde. Die gesetzlichen Regelungen über Haftung, Verschulden und Schadensersatz bleiben unberührt.
5. Beschädigungen und außergewöhnliche Verschmutzungen
Für Schäden, die über die gewöhnliche Abnutzung hinausgehen und vom Kunden zu vertreten sind, kann die fashionrentalBAR die ihr gesetzlich zustehenden Ansprüche geltend machen. Dies gilt insbesondere für:
● erhebliche Beschädigungen,
● nicht entfernbare oder außergewöhnliche Verschmutzungen,
● Veränderungen des Kleidungsstücks,
● fehlende Bestandteile oder Accessoires,
● unsachgemäße Behandlung,
● Verlust oder Diebstahl des Rental-Artikels.
Die fashionrentalBAR wird Schäden nach Möglichkeit konkret und angemessen berechnen.
Bei einem geringfügigen Schaden wird nicht automatisch eine pauschale Forderung erhoben. Ist beispielsweise lediglich ein Knopf verloren gegangen, kann grundsätzlich nur der hierfür tatsächlich erforderliche und angemessene Reparaturaufwand berechnet werden.
Bei kleineren, unabsichtlichen Beschädigungen berechnet die fashionrentalBAR die tatsächlichen Reparatur- bzw. Reinigungskosten, maximal jedoch bis zu 50 % des im jeweiligen Rental-Vorgang angegebenen Warenwerts des betreffenden Artikels.
Bei vorsätzlicher Beschädigung, Verlust, Diebstahl oder endgültiger Nichtrückgabe kann die fashionrentalBAR den ihr gesetzlich zustehenden Ersatz des entstandenen Schadens verlangen, der bis zur Höhe des Warenwerts (100 %) des betreffenden Artikels reichen kann.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ein nach dieser Ziffer berechneter Betrag wird über das gemäß Ziffer 2 bei der Kontoerstellung hinterlegte, autorisierte Zahlungsmittel abgebucht. Du wirst über eine solche Abbuchung vorab per E-Mail informiert. Bei Fragen kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen.
6. Rückgabe bei Nichtgefallen oder Nichtpassen
Der Kunde hat die Möglichkeit, den Rental-Artikel nach Erhalt ausschließlich zur Anprobe zu prüfen. Der Artikel darf zur Prüfung der Passform anprobiert werden. Eine darüber hinausgehende Nutzung ist im Rahmen dieser Rückgabemöglichkeit nicht vorgesehen.
Das speziell angebrachte Rental-Etikett muss vollständig und unbeschädigt am Kleidungsstück verbleiben. Wird das Etikett entfernt oder beschädigt, entfällt diese besondere Rückgabemöglichkeit, soweit gesetzlich zulässig.
Sollte der Rental-Artikel dem Kunden nicht passen, kann der Kunde die Miete vorzeitig beenden und den Artikel zurücksenden.
Hierfür muss der Kunde der fashionrentalBAR spätestens 24 Stunden nach Erhalt des Rental-Artikels in Textform mitteilen, dass der Artikel aufgrund der Passform nicht genutzt werden soll.
In diesem Fall wird der Rental-Vertrag vorzeitig beendet.
Dem Kunden werden für diese vorzeitige Rückgabe lediglich 15,00 € für den Hin- und Rückversand berechnet, soweit die gesetzlichen Vorschriften dem nicht entgegenstehen.
Voraussetzung ist, dass der Artikel ausschließlich anprobiert, nicht darüber hinaus genutzt und das speziell angebrachte Rental-Etikett nicht entfernt oder beschädigt wurde.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon grundsätzlich unberührt; ob und in welchem Umfang ein gesetzliches Widerrufsrecht für den Rental-Vertrag besteht, ergibt sich aus Ziffer 22 (Widerrufsrecht) unserer AGB. Diese Anprobe-Regelung ersetzt eine ggf. bestehende Widerrufsbelehrung nicht.
7. Verlängerung des Rental-Zeitraums
Eine Verlängerung des gebuchten Rental-Zeitraums kann auf Anfrage möglich sein.
Der Wunsch nach einer Verlängerung muss der fashionrentalBAR spätestens 48 Stunden vor Ablauf des gebuchten Rental-Zeitraums in Textform mitgeteilt werden.
Eine Verlängerung bedarf der ausdrücklichen Bestätigung durch die fashionrentalBAR.
Die Genehmigung erfolgt nach Verfügbarkeit und nach Ermessen der fashionrentalBAR. Eine Verlängerung kann insbesondere dann abgelehnt werden, wenn für den betreffenden Artikel bereits ein anschließender Rental-Zeitraum gebucht wurde.
Für genehmigte zusätzliche Rental-Tage wird ein zusätzliches Entgelt von 10,00 € pro Tag berechnet.
Die Verlängerung gilt erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch die fashionrentalBAR als vereinbart.
8. Verspätete Rückgabe
Der Rental-Artikel muss spätestens am letzten Tag des gebuchten Rental-Zeitraums bei DHL eingeliefert worden sein.
Für die Beurteilung der fristgerechten Rückgabe ist die dokumentierte Übergabe an DHL maßgeblich.
Wird der Artikel nicht rechtzeitig bei DHL eingeliefert und liegt keine zuvor ausdrücklich genehmigte Verlängerung vor, kann für jeden angefangenen zusätzlichen Tag ein Betrag von 20,00 € pro Tag berechnet werden.
Dies gilt unabhängig davon, ob die spätere Rücksendung durch den Kunden selbst oder durch sonstige Umstände verursacht wurde, sofern der Kunde den Artikel nicht rechtzeitig bei DHL eingeliefert hat.
Wurde das Paket dagegen nachweislich rechtzeitig bei DHL eingeliefert und kommt es anschließend zu einer Verzögerung innerhalb des Versandweges, wird diese Verzögerung dem Kunden nicht als verspätete Rückgabe zugerechnet.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der fashionrentalBAR durch die verspätete Rückgabe kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als der pauschal berechnete Betrag entstanden ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die fashionrentalBAR behält sich daneben die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Ansprüche vor, soweit diese durch die verspätete Rückgabe tatsächlich entstehen und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Die fashionrentalBAR behält sich daneben die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Ansprüche vor, soweit diese durch die verspätete Rückgabe tatsächlich entstehen und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
9. Verlust, Diebstahl oder endgültige Nichtrückgabe
Bei Verlust, Diebstahl oder endgültiger Nichtrückgabe eines Rental-Artikels kann die fashionrentalBAR den Kunden zur Rückgabe bzw. zur Erstattung des entstandenen Schadens auffordern.
Bei endgültigem Verlust oder Nichtrückgabe kann der Schaden bis zur Höhe des Warenwerts des betreffenden Artikels geltend gemacht werden.
Der Kunde bleibt berechtigt nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
10. Kauf eines Rental-Artikels
Nach Ablauf des gebuchten Rental-Zeitraums kann der Kunde grundsätzlich anfragen, ob er den gemieteten Artikel kaufen kann.
Der Wunsch zum Kauf muss der fashionrentalBAR spätestens 48 Stunden vor Ablauf des Rental-Zeitraums in Textform mitgeteilt werden.
Ein Anspruch auf einen Kauf des Rental-Artikels besteht nicht.
Sofern die fashionrentalBAR einem Verkauf zustimmt, wird dem Kunden der individuelle Kaufpreis für den jeweiligen Artikel vor Abschluss des Kaufvertrages in Textform mitgeteilt.
Der Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme des Kaufangebots durch den Kunden und die Bestätigung durch die fashionrentalBAR zustande.
Bis zum Zustandekommen des Kaufvertrages bleibt der Artikel Eigentum der fashionrentalBAR bzw. des jeweiligen Eigentümers.
11. Erstattungen
Eine Erstattung des bereits gezahlten Rental-Preises erfolgt grundsätzlich nicht allein deshalb, weil ein Kunde den Rental-Artikel vor Ablauf des gebuchten Rental-Zeitraums zurücksendet oder ihn nicht vollständig nutzt.
Gesetzliche Erstattungsansprüche, insbesondere aufgrund eines wirksamen Widerrufs, eines Mangels oder einer Nichtverfügbarkeit der gebuchten Leistung, bleiben unberührt.
12. Widerruf
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt, soweit es auf den jeweiligen Vertrag Anwendung findet.
Bei einem wirksamen Widerruf werden bereits geleistete Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erstattet.
13. Kontakt
Bei Fragen zur Rückgabe oder Erstattung kann der Kunde die fashionrentalBAR kontaktieren:
fashionrentalBAR UG (haftungsbeschränkt)
Goethestr. 37
60313 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: sise@fashionrentalbar.com
Stand: Frankfurt am Main, 23.08.2026